Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site dormirsemdor.com e ao produto digital Durma Sem Dor, operados por:

Sunvoxy Conteúdo e Soluções Online Ltda.
CNPJ: 62.575.773/0001-53
Cuiabá — MT, Brasil
E-mail: contato@dormirsemdor.com

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2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processar seu pedido e entregar o produto:

• Nome completo — para identificação do comprador.
• Endereço de e-mail — para envio do produto digital e comunicações relacionadas à compra.
• Dados de pagamento — processados exclusivamente pela plataforma de pagamento contratada (não armazenamos dados de cartão em nossos servidores).
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de segurança e análise de desempenho.

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3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e confirmar sua compra.
• Entregar o produto digital por e-mail.
• Responder dúvidas e solicitações de suporte.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a experiência do site (dados de navegação anonimizados).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

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4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataforma de pagamento — para processar a transação financeira de forma segura.
• Serviço de e-mail — para entrega do produto e comunicações transacionais.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

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5. Cookies e rastreamento

Este site pode utilizar cookies técnicos (necessários para o funcionamento) e cookies de análise (para entender como os visitantes usam o site). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

Podemos utilizar pixels de rastreamento de plataformas de anúncio (como Meta Ads) para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias. Esses pixels não coletam dados financeiros ou sensíveis.

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6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas adequadas. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis.

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7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dormirsemdor.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

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8. Garantia e reembolso

Oferecemos garantia incondicional de 30 dias. Caso não esteja satisfeito, basta solicitar o reembolso pelo e-mail contato@dormirsemdor.com dentro do prazo. O valor será devolvido integralmente, sem questionamentos.

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9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos compradores ativos. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

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10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Sunvoxy Conteúdo e Soluções Online Ltda.
E-mail: contato@dormirsemdor.com
CNPJ: 62.575.773/0001-53 · Cuiabá — MT